Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Пятерочка генеральный директор контакты для жалоб». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Куда можно пожаловаться на «Пятёрочку» Управляющему магазина (или вышестоящему руководству): Согласно законодательству, «Книга отзывов и предложений» должна располагаться в «Уголке покупателя» либо выдаваться по первому требованию посетителя. Текст должен содержать суть инцидента, ФИО продавца, дату, контактные данные и подпись заявителя.
Неподалеку от дома располагаются несколько магазинов разных торговых сетей. Но я хожу за покупками не столько ради продуктов, но и ради настроения. К чему это я? P.S. Копия чека у меня сохранилась.
Содержание:
Написать жалобу на магазин Пятёрочка
Основная причина замедления – «Пятерочки»: выручка сопоставимых магазинов у дома упала на 0,8% из-за сокращения числа покупок на 2,2%.
Неприятности в магазине «Пятерочка » Первомайский рынок угол Абельмана, случаются и это в порядке вещей. После того, как в воскресный день ждала около 10 минут возле кассы, глядя как продавец оформляет ценники, и на мою просьбу подойти, ответила, что могу и подождать обхожу магазин стороной. Сегодня, к сожалению, зашла. Итог, на витрине цена одна, в чеке почти в два раза больше. Храню чек.
Елена возглавила Департамент по работе с персоналом ГК «О’КЕЙ» в сентябре 2015 года. Елена работает в «О’КЕЙ» с января 2013 года, в течение двух лет она занимала руководящие позиции по управлению персоналом в рамках Департамента продаж компании.
Г-н Бургер обладает глубокой рыночной экспертизой в розничной торговле и обширным международным опытом работы в отрасли. С 2013 года он является членом Правления и генеральным директором сети дискаунтеров «ДА!». Г-н Бургер имеет 20-летний опыт работы в одной и ведущих европейских сетей ALDI Sud.
В феврале 2019 года завершает сделку по покупке в Республике Коми сети «ЗАО Ассорти» 35 магазинов.
Для начала надо жаловаться высшему руководству, если это не поможет тогда уже надо идти в министерство. А для доказательства можно сделать видеоролик или записать все на диктофон. Тем более в каждом магазине должны быть видеокамеры, иногда такие видеокамеры располагаются над кассой, стоит только внимательно обратить внимание и при вашей жалобе в министерство они будут их обязательно просматривать.
Жалобы на Пятерочку — пожаловаться на магазин
На них тоже написан вес. Невелика переплата, но все же… Карамельки брала- прокатывают пакет, а конфеты ЧИО РИО в таком же пакете взвешивают. В чем разница?Хожу в этот магазин исключительно из-за близости к дому. Сегодня очередь несколько раз просила дать второго кассира. В ответ молчание или неохотное:»ща придет».Для кого открыт магазин? Для покупателя! Так будьте вежливы с покупателем.
Несмотря на то, что этот пост имела не мало трудностей, все же главный менеджер сети Наумова отлично справляется с должностью и этому свидетельствуют успехи и процветание компании за время управления госпожи Наумовой. Недавно генеральный директор торговой сети «Пятёрочка» Ольга Наумова выиграла в престижной премии став «Менеджером года», за оптимальные реформы внесенные в бизнесе.
В конце декабря 2008 года вошла в список компаний, которые получили государственную поддержку в период кризиса. 11 августа 2008 года X5 объявила о решении сохранить бренд «Карусель» и использовать его для всех гипермаркетов X5 [2] . В 2011 году приобрела 8,45 % акций сети аптек «А5», купила татарскую сеть «Народный» [8] , вышла в г.
Для граждан созданы все условия, чтобы по телефону подать советы для улучшения работы магазинов Пятерочка, расположенных в любом городе России.
Есть главный менеджер смены, есть управляющий магазином. Есть книга отзывов, которую должны предоставлять по первому требованию — и проверяющие обязательно её смотрят и на предмет отзывов, и на предмет зафиксированных ответов. Есть общество по защите прав потребителя, есть даже федеральная служба «Роспотребнадзор». И можно дополнительно попортить хамам карму на сайтах отзывов.
Обычно на доске информации указываются номера телефонов контролирующих организаций, регионального представителя или какого-нибудь вышестоящего начальства — попробуйте позвонить туда. Жалобную книгу могут и не дать, скажут, что она на замене/не куплена и т.д.
На самые востребованные товары в «Пятёрочке» устанавливаются минимальные цены, а ряд продуктов социально значимой группы поступает в продажу с нулевой наценкой. Каждую среду с 9.00 до 17.00 действует скидка на все* товары для покупателей с детьми до 12 лет.
Ценники на акционный товары не соответствуют действительности!!!Вместо этого, по уже известному плану, магазин выставляет на прилавок товар другой, более высокой стоимости.
Почему покупать в «Пятёрочке» разумно и выгодно? Ответ прост – «Пятёрочка» рядом, в «Пятёрочке» недорого, ассортимент ее товаров широк и разнообразен, для покупателей в магазинах действуют различные скидки и проводятся интересные акции: Во всех магазинах «Пятёрочка» введена должность «Директор по свежести».
Позволял себе сарказм и хамство. Я думаю, что он получил задание уволить замов и вообще всех не угодных работников. Новый директор стал заставлять меня оставаться после работы на 1-2 часа, придумывая какие-то срочные задания, когда я отказалась — предложил мне уволиться. Я отказалась.
Куда жаловаться на магазин “Пятерочка”?
В Пятерочке которая находится по адресу г. СЕРПУХОВ МОСКОВСКОЙ ОБЛ. ПО УЛ КРАСНЫТекстильшик очень плохое обслуживание продавцы всегда злые и грубые.
Мне кажется, если они не продают, то в конце смены их избивают палками. Судя по фото директора зовут Баженова Ольга. Кстати и с покупателями она не слишком вежлива.
Город Северодвинск!! Пятерочка находится на капитана Воронина 2, ежедневно устраивают помойку рядом с домом на Воронина 4!!!!! Выносят свой просроченный товар прямо к дому!!!!! Примите меры!!!!!!
Руководству магазина Пятёрочка в г. Гулькевичи по ул. Прибрежная обратить внимание на списание товаров.Продавцы грузят тележками якобы списанные товары в машины своих родственников. На моих глазах тележки в количестве трёх были загружены на машину с номером Р 981 кк 123 в которых лежали куры, масло, молоко,колбаса, сыр и др. совершенно не испорченные товары.
Единая служба поддержки клиентов «5-ки» принимает жалобы и пожелания по работе сети универсамов по всей России.
Отдел кадров торговой сети «Пятерочка» занимается подбором сотрудников, обучением персонала, повышением уровня квалификации работников, с целью их профессионального и карьерного роста.
Но кассиры закричали в один голос магазин закрыт. Я не долго думая включил на телефоне видеозапись. Все утихли. Попросил жалобную книгу и ручку. Жалобную книгу дали а вот ручку нет. Нахалы!!!!!!!!…Полный текст жалобы Ключевые недостатки:Не хотят работать продавцы пятерку и ведут хамски. Жалоба №906 Аноним2017-02-21 21:36 Добрый вечер.
Ежегодно выбираются лучшие менеджеры из трех групп: Данное мероприятие нацелено на то, чтобы продемонстрировать интересные программы, освещать новейшие отрасли в бизнесе, также показывать новых талантливых бизнесменов, деятелей достигших успехов в разных отраслей.
Обращение в Роспотребнадзор происходит с помощью жалобы стандартного образца. При этом обращаться стоит при серьезных нарушениях, отсутствии реакции на жалобы или систематическом нарушении прав потребителя.
К ним могут относиться:
- Кассовый чек, подтверждающий покупку;
- Фотографии товара (упаковки);
- Видео- или аудиоматериалы, показания свидетелей
- Гарантийный талон;
- Договор купли-продажи;
- Ксерокопия страницы жалобной книги;
- Заключение экспертизы и т.д.
Елена пришла в компанию в 2013 году. Она отвечает за создание и развитие нового канала – онлайн-продажи. Под ее руководством создан и запущен сайт интернет-магазина, открыты пункты выдачи заказов, начала работать регулярная доставка заказов.
Образец жалобы в Роспотребнадзор В Управление Роспотребнадзора по Курской обрасти от Марьина Б.Н., проживающего по адресу г. Рыльск, Советская пл., 15 Жалоба 13 апреля 2017 года в супермаркете «Пятёрочка», который находится по адресу Соборная пл., 3 в городе Рыльск я приобрёл несколько просроченных товаров.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Екатеринбург ул. Ясная 38 она не только грубит покупателям но и унижает продовцов постоянно хохочет на весь магазин да курит через 5 минут.
Во первых это переработка. Перерабатывают все, кассиру либо грузчику оплачивается 10,5 часов, а по факту работают с 8,00 до 23,00(хотя магазины должны закрываться в 22,00)После 23,00 кассиры еще сдают кассу это еще минут 30.
Обычно на доске информации указываются номера телефонов контролирующих организаций, регионального представителя или какого-нибудь вышестоящего начальства — попробуйте позвонить туда. Жалобную книгу могут и не дать, скажут, что она на замене/не куплена и т.д. А звонок точно даст действие. Я отказалась. Тогда он во время рабочего дня, когда мы с ним сталкивались по работе — тряс перед мной бланком заявления на увольнение и говорил «Пиши»! Моего терпения хватило на 2 недели, после этого я написала заявление на увольнение. Позже я узнала, что при увольнении мне поставили внутренний код компании «ЗА НЕ ДОВЕРИЕ».
После прохождения модерации претензия может быть перенесена в другую категорию.
- Во вкладке «Категория проблемы» выбрать «Нарушения в сфере торговли»;
- Конкретизировать запрос.
Проведите тренинг с сотрудниками о способах оплаты! Кассиры дезонформируют покупателей, якобы оплатить бонусами можно от 500 рублей и только 100 бонусов «спасибо» можно списать !
Хочу поблагодарить сотрудников магзина Пятерочка, смена 27.06.2019 г., находящегося в г.Москва, деревня Львово, поселение Вороновское, я совершил покупку, расплатился и в корзине для покупок забыл свой мобильный телефон, Через некоторое время я вернулся и к моей радости телефон был мне возвращен. Надеюсь, что руководство Пятерочки поощрит сотрудников за честность.
Куда пожаловаться гражданам на магазин «пятерочка»?
Сегодня по адресу Мытищи, Олимпийский, 8, нахамила кассир Артёмова Н.В. Отказавшись ответить на вопрос о цене товара на кассе при пояснении, что не могу разглядеть название товара, сказала: «У вас каждый день что-то болит … Поговори мне ещё». Когда я попросила не хамить, сказала , что это якобы я хамлю.
Моего терпения хватило на 2 недели, после этого я написала заявление на увольнение. Позже я узнала, что при увольнении мне поставили внутренний код компании «ЗА НЕ ДОВЕРИЕ». Это было сделано, что бы я не могла устроиться на работу в ЗАО ТД «Перекресток» больше ни когда.
Внешне капуста подгнившая. Цена очень сильно завышена….Полный текст жалобы Ключевые недостатки: Жалоба №744 Аноним2017-05-05 17:45 Дорогие друзья! когда вы в своих магазинах наведете порядок? хрен с ним с вашей просрочкой, какой нибудь грязью и т.п.