Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда подать иск на магазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
На сайте ООО «Гром» размещено подробное описание телефона ПРК, все его характеристики, цена 15000 рублей, срок поставки. В соответствии с законом «О защите прав потребителей» (ст. 23) в случае получения предоплаты за товар и не передачи его покупателю, покупатель может потребовать возврат уплаченной суммы и неустойку в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки.
Если урегулировать конфликт не удалось, придется обращаться в уполномоченную инстанцию. В первую очередь необходимо определиться, в какой суд подавать заявление. Логично, что он должен находиться по месту проживания предъявителя претензии или ответчика. Любые гражданские дела рассматриваются мировым или районным судом. В компетенцию первого входят разбирательства о выдаче приказа.
Многие граждане не знают, где подать заявление в суд – по месту своего жительства или места пребывания нарушителя его прав. Как правило, обращение отправляется в инстанцию по местонахождению ответчика. Например, стороны конфликта проживают в одном городе, но в различных районах. В этом случае исковое заявление подается в суд, который находится в районе ответчика.
Содержание:
Составляем исковое заявление о защите прав потребителей в суде
Прочитайте наши статьи, сориентируйтесь в вопросе и за несколько минут решите, будет ли вами написан жалоба на магазин.
Согласитесь, что сетевые магазины формируют у нас определенную привязанность, а их повсеместная распространенность часто оказывается удобной и экономит нам время. Преимущество сетевых магазинов, распространившихся по всей стране в том, что, оказавшись в чужом городе, вы наверняка предпочтете зайти в привычный магазин, где вам будет знаком ассортимент товаров и понятно ценообразование.
Для этого существует претензионное обращение. Оно представляет собой заявление в письменном виде в адрес продавца или производителя с чётким обозначением требований. Претензию необходимо составить в двух экземплярах.
Конечно, стоит попытаться обратиться в полицию, но правоохранительные органы вряд ли будут заниматься розыском ответчика, за исключением случаев, когда есть несколько аналогичных жалоб, что свидетельствует о массовом мошенничестве, и тогда уголовное дело, скорее всего, все-таки будет возбуждено.
Вам нужно без лишних слов, но при этом достаточно подробно, описать вашу проблему или конфликт. Не нужно никаких угроз и прочих излишне эмоциональных фраз – все это не даст никакого результата. Далее изложите свои требования, и попросите руководство принять соответствующие меры.
Как правильно подать в суд на магазин и выиграть дело?
Поход за покупками – обыденная рутина, с которой нам приходится сталкиваться по нескольку раз за неделю, а порой и несколько раз в день.
За нарушение ЗоЗПП предусмотрена административная и даже уголовная ответственность. Какие именно права потребителя чаще всего требуют отстаивания в судебном порядке?
В конце ставится подпись и дата.Помимо взыскания с продавца материального ущерба, можно заявить о взыскании неустойки и морального ущерба.
Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права потребителя товаров, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на магазин.
Ленина, 1-245 254651, г.Москва, ул.Московская, 4/87 офис 5 Кроме того, мне причинены нравственные страдания, выразившиеся в нервных переживаниях. Их я оцениваю в 1000 рублей. На основании вышеизложенного, в соответствии со ст.
Мировому судье судебного участка № _____ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ В данном случае неустойка составляет 2890 рублей 50 копеек: 10 дней с 18.12.07 г. истекают 28 декабря 2007г. С 29.12.07 г. до 13.02.2008 г. (дата подачи иска в суд) – 47 дней просрочки.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Исковое заявление в суд по защите прав потребителя
Книга отзывов и предложений – это не обыкновенная пустая тетрадь, есть определенный образец заполнения.
Как показывает практика, редко когда адресат претензии дает ответ своевременно, так как он может воспользоваться другим сроком, предусмотренным для случаев обращения граждан, который равняется 30 дням. Если все разумные сроки для ответа на досудебную претензию прошли, потребитель имеет право прибегнуть к крайней мере и обратиться в суд на магазин.
В большинстве случаев, потребительские правоотношения возникают между покупателем и продавцом в магазине. К сожалению, никто не застрахован от приобретения некачественного товара. Но если избежать этого не удалось, покупатель должен знать, как защитить свои права в соответствии с нормами и требованиями закона о защите прав потребителей.
Как показывает практика, редко когда адресат претензии дает ответ своевременно, так как он может воспользоваться другим сроком, предусмотренным для случаев обращения граждан, который равняется 30 дням. Если все разумные сроки для ответа на досудебную претензию прошли, потребитель имеет право прибегнуть к крайней мере и обратиться в суд на магазин.
К кому предъявлять претензии К кому предъявлять претензии Если имеется факт нарушения прав и интересов потребителя, всегда следует начать разрешение ситуации мирным путем или, иными словами, потребуется отправление в адрес магазина, где был приобретен некачественный товар, досудебной претензии.
Если конкретные негативные последствия для вас не наступили – это не повод не писать жалобу, она может быть предупреждением этих последствий.
Потребитель имеет право на качественные товары, которые полностью соответствую государственным и международным нормативным актам, техническим нормативам и прочим правовым документам.
Куда подать иск о защите прав потребителей? Потребитель вправе выбрать самостоятельно суд, в который будет подан иск.
Если вы решили написать жалобу на магазин ВАЖНО не затягивать с этим вопросом, по ряду причин:
- во-первых, чем меньше времени от события-проблемы пройдет, тем подробнее вы вспомните суть и отразите в своей жалобе на магазин (есть шанс найти и привлечь к содействию свидетелей);
- во-вторых, сам магазин и его персонал не успеют забыть инцидент, произошедший с вами, и есть шанс, что разрешение проблемы наступит быстрее;
- в-третьих, последствия нарушения ваших прав, если они имели место, будут очевиднее и более легко доказуемы.
Если на нее ответили отказом, либо проигнорировали, смело обращайтесь в суд. Если рассматривать такой конфликт через призму судебного процесса, то главными помощниками выиграть суд для нас выступают: грамотное исковое заявление и весомые доводы, которые должны быть приведены в четкой и аргументированной форме.
Любой человек выступает в качестве потребителя. Ежедневно им совершаются различные покупки, используются чьи-то услуги или работы.
Что можно сделать, если товар ненадлежащего качества не принимают обратно?
Претензию следует подкрепить нормами закона, которые были нарушены, а также пунктами договора, при его наличии.
Достаточно знать установленный законом порядок, иметь аргументы и доказательства своей позиции, а также обладать умением их донести наиболее точно. Несомненно, без ознакомления с некоторыми статьями ГПК не обойтись.
В определенных случаях суд может назначить проведение экспертизы. Заявителю нужно быть готовым понести определенные материальные затраты на ее проведение.
Если вы не получили ответ в течение 14 дней или же вам отказали в удовлетворении требований, можно смело обращаться в суд. Такое заявление направлено на защиту прав потребителя, предусмотренных нормами законодательства. Однако одного заявления недостаточно.
Обязательно следует сообщить наименование и адрес ответчика, которому предъявляется претензия. После перечисления данных описывается суть искового заявления — излагается нарушение со стороны продавца или изготовителя, которое привело к негативным последствиям (угрозе жизни, нарушению прав человека или интересов потребителя).
Заявление в прокуратуру – это весьма эффективный способ защитить свои права и наказать магазин за незаконные действия. При составлении жалобы в данное ведомство, следует придерживаться общих правил написания подобных заявлений. К обращению нужно будет приложить доказательства своей позиции и иные документы, относящиеся к сути дела.
Но в ней должна стоять особая сургучовая печать, предназначенная для защиты от жульничества. Каждая страница должна быть пронумерована, чтобы предприимчивые сотрудники не вырвали лист с претензией. Куда бы вы ни пришли, в крупный супермаркет или небольшой магазин, все должно соответствовать стандартному образцу.
На мою претензию о возврате денежных средств (копия прилагается) магазин не ответил. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации предложение товара к неопределенному кругу лиц признается публичной офертой, если содержит все существенные условия договора купли-продажи. Такой договор может быть заключен путем ознакомления с описанием товара в каталоге.
В жизни человека возникают разные ситуации. Зачастую люди сталкиваются с нарушением их законных прав. В этом случае появляется необходимость их отстаивать. Наиболее действенным и эффективным способом является обращение в суд. Право на защиту гарантируется государством. Далее рассмотрим, как самому подать в суд исковое заявление.
Стоит отметить, что полномочия у ведомств разные. Если человек намерен вернуть свои деньги за покупку, то ему стоит обратиться в суд.
По вопросам защиты прав потребителя, вы имеете право подавать исковое заявление по своему месту проживания. Вопросы защиты покупателя в вашем случае регулируют Закон о защите прав потребителей и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утв.
В случае если руководство магазина не предпринимает никаких мер для сглаживания конфликта, покупатель может написать заявление в общество защиты прав потребителей, прокуратуру, суд или Роспотребнадзор.
Исковое заявление, как правило, подается в Экспедицию суда, в некоторых судах оно подается в канцелярию или на приеме у судьи (дни/часы приема во всех Районных судах и у Мировых судей Москвы: понедельник 14:00 — 18:00, четверг 9:00 — 13:00).
Если вы решили бороться самостоятельно, обязательно изучите Постановление Пленума ВС РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». Это поможет правильно подготовиться к судебному процессу и грамотно его провести.
Обращение в районной суд допускается при цене иска, превышающем 50 000 рублей. При меньшей цене иска обращаться следует в мировой суд.
В таком случае необходимо к заявлению приложить копию доверенности. При подаче иска по общим правилам нужно оплатить государственную пошлину.
Книга жалоб (в оригинале она должна называться книга отзывов и предложений) должна быть в любом учреждении, которое оказывает услуги населению (ПП РФ №55, ФЗ №2300-1). Магазины не являются исключением. Кроме того, книга должна быть в свободном доступе, то есть находиться на стенде с документами.
Сегодня существует большое количество юридических компаний, практикующих адвокатов. Они, несомненно, могут оказать квалифицированную помощь. Однако их услуги стоят денег. Не всегда есть средства на их оплату. Кроме того, в ряде случаев стоимость услуг юриста может оказаться значительно выше, чем цена иска. К примеру, он может быть связан с покупкой некачественного товара.