Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Хочу вернуть товар с недостатком и уплаченные деньги алгоритм пошагово». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Формулировка пункта 5 статьи 171 НК РФ дословно звучит так: «Вычетам подлежат суммы налога, предъявленные продавцом покупателю и уплаченные продавцом в бюджет при реализации товаров, в случае возврата этих товаров… или отказа от них».
Товар может быть нарушен внешне, также может быть изменена рецептура, калькуляционные вложения. Или же ингредиенты, входящие в состав продуктов будут не пригодны для использования.
Содержание:
Как правильно оформить возврат
Еще вчера продажи шли прекрасно, а сегодня как отрезало? А может быть, они падали постепенно, в течение нескольких месяцев? В…
При этом, если стоимость товара возросла — вернут новую стоимость (бОльшую), а если стоимость товара уменьшилась — возврату подлежит стоимость именно «по чеку», т.е. стоимость уплаченная покупателем.
Предложили заменить аналогичным товаром (новым) или вернуть деньги. Аналогичный товар стал стоить в два раза дороже. Вопрос — в случае возврата деньгами мне должны вернуть сумму по чеку или же я вправе требовать сумму, по которой этот товар продаётся сейчас?
Возврат товара по безналичному расчету юридическим лицом выполняется в соответствии со специальными НПД. Для верной трактовки всех положений потребуется заранее разобраться с терминологией.
Если вы потеряли чек, это не основание для отказа в принятии товара обратно. В этом случае, вы можете подтвердить факт покупки свидетельскими показаниями. Именно этот документ является основанием для рассмотрения продавцом обращения за возвратом.
Банки совершенно бесплатно предоставляют специальные терминалы для оплаты безналичным расчетом. В то же время при необходимости возврата денежных средств по различным причинам (бракованный товар, другое) могут быть сложности.
Операция осуществляется при несоответствии товара требованиям по качеству. Кроме того, можно вернуть в магазин вещь (за некоторым исключением), которая не удовлетворяет цветом, размерами или другими характеристикам. Но все необходимо делать вовремя. По истечении указанных в законодательстве сроков можно получить вполне правомерный отказ на возврат денежных средств.
В итоге 3 раза к ним ходила, два раза в Сбербанк. С 11-00 до 16-30 меня «гоняли»Результат нулевой . Вернулась я с этими брюками обратно домой.
Высоких цен не существует. Есть только необоснованно высокие цены. В ряде случаев клиенты готовы переплачивать ощутимые суммы. В каких именно…
Если возврат денег на карту производится за товар ненадлежащего качества, эту процедуру регулируют ст. 22 и 23.1 Закона о защите прав потребителей. Закон говорит о том, что требования потребителя о возврате средств за некачественный товар на карту должны быть удовлетворены в течение 10 дней.
Подскажите пожалуйста-а обращение по защите прав потребителей при мэрии-это наверно платная услуга?В интернете очень много юристов которые ,предлагают свои услуги(касающиеся по защите прав потребителей),причем они утверждают что это совершенно бесплатно,что то я не верю,кто может обращался?Расскажите.
Такая возможность предусмотрена не для всех категорий товаров. Само собой разумеется, к возврату не принимаются предметы личной гигиены, нижнее белье, парфюмерия и косметика, а также (что иногда вызывает возражения у покупателей) – технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (телефоны, телевизоры, фотоаппараты и пр.).
Обозначенные выше документы используются только для осуществления расчета между различными юридическими лицам. В случае участия в расчетах частных лиц такие бумаги не используются.
Магазин возвращает покупателю полную стоимость товара (независимо от того, был внесен первоначальный взнос или нет), а он самостоятельно должен обратиться в банк, все с тем же актом о возврате товара, на основании которого после внесения на счет суммы, необходимой для полного погашения кредита, производится расторжение договора.
Вы смотрите на сроки. приносят нам товар после месяца эксплуатации,когда наиграются, либо надоело,либо деньги понадобились…Нет проблем,когда там брак завода. Но это редко . Чаще приносят уже с трещинами,сколами,и.т.д.
ООО «ИА «Займ.ком» не является микрофинансовой или кредитной организацией, не выдает займы и не привлекает денежных средств. Информация, размещенная на сайте, носит исключительно ознакомительный характер. Все условия и решения, касающиеся получения займов или кредитов, принимаются непосредственно компаниями, предоставляющими данные услуги.
Вы смотрите на сроки. приносят нам товар после месяца эксплуатации,когда наиграются, либо надоело,либо деньги понадобились…Нет проблем,когда там брак завода. Но это редко . Чаще приносят уже с трещинами,сколами,и.т.д.
В нем указано, что для этого потребитель должен обратиться в торговую точку в течение 14 дней после осуществления приобретения.
Когда в возврате будет отказано
Я имел в виду не само наличие чека, а Ваш ответ о возврате именно той суммы которая указана в чеке («по чеку»), хотя и закон, и имеющаяся практика говорит об обратном — о возмещении полной стоимости товара на день возврата.
Неважно, сами вы ведете соцсети или доверяете эту работу SMM-менеджеру. В любом случае нужно придерживаться определенных правил. Если делать как…
Сделала заказ на изготовление элементов встроенного шкафа: боковая стенка и раздвижная система. Заказ был изготовлен и доставлен, но при его разгрузке оказалось, что двери раздвижной системы меньше на полметра, чем требуется. Соответственно заказ я не приняла, в сопроводительных документах сделала пометку: двери меньше необходимого размера, поставила подпись.
Чаще всего юридические лица приобретают большинство товаров дистанционно не осматривая их. Например, оптовая закупка продукции, покупка товара для обслуживания предприятия или работников. Покупка товара Юридические лица ведут друг с другом финансовые расчеты по безналичным платежам. Покупка происходит путем заключения договоров купли-продажи или поставки товаров.
Порядок возврата денежных средств покупателю по безналичному расчету
А нетронутая упаковка является гарантией достоверности ее результатов. Поэтому возврат в надлежащем виде является, в первую очередь, важным именно для покупателя. Рассмотрим, как может развиваться ситуация, когда за бракованный или некачественный товар покупатель требует вернуть деньги, а также приведем примеры, каких товаров это может касаться.
Обращаясь в магазин при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, два чека и саму карту, которой была произведена оплата.
При обнаружении в товаре брака или неисправностей, возникших не по вине покупателя в течение гарантийного срока или установленного производителем срока службы товара, покупатель имеет право вернуть товар продавцу либо требовать замены его на аналогичный.
В случае полностью закрытого кредита, вне зависимости от того, был внесен первоначальный взнос или нет, покупателю следует взять в банке справку о закрытии кредитного договора и обратиться с ней к продавцу.
Надо сказать, что в первых трех из перечисленных случаев возврат товара не является единственным выходом из ситуации. К примеру, получив продукцию не в том количестве, которое предусмотрено в договоре купли-продажи, фирма-покупатель может просто-напросто потребовать от поставщика допоставки. А если получен товар не того ассортимента – выставить поставщику требование заменить товар.
Возврат денежных средств покупателю по безналичному расчету по письму, а также иным образом выполняется в соответствии с законодательными нормами.
Если покупатель обнаружил недостатки товаров в процессе приемки, то счет-фактуру поставщика он не регистрирует в книге покупок. Соответственно, и к вычету «входной» НДС не предъявляет. Возвращая товар, не принятый на учет, покупатель не выставляет счет-фактуру на него поставщику. На это указал Минфин России в письме от 7 марта 2007 г. № 03-07-15/29.
В феврале 2019 года обратилась в компанию Эклекс за услугой регистрации договора аренды, стоимость мне назвали сразу (20000 р), за эти деньги я получила весь пакет документов, который нужен, консультацию по всем вопросам, проверку всех документов, которые уже были, юристы организовали процесс подачи документов в органы и получения документов.
Чек считается главным подтверждением осуществления покупки. Преимущество безналичного расчета заключается в том, что банк может стать дополнительным подтверждением приобретения товара в конкретном магазине, если потребитель потеряет чек.
И сумма оплаченная мной наличкой не включена в чек, то есть вообще нигде не фигурирует. Могу ли я вернуть ненужный мне товар (флешку и сим карты) и так же вернуть деньги за услуги прописанные в чеке? И возможно ли вернуть 1500 руб. внесенные наличными деньгами? С чего начать и что сделать?
Иногда покупатели, которые уплатили сумму за товар, могут дождаться поступления лишь в течение одного месяца. В среднем на практике все операции занимаются порядка 3-10 дней.
Деньги за сопутствующие расходы
Однако на практике покупатели, получив товар, который не соответствует условиям договора, уже не доверяют такому поставщику, стремясь разорвать с ним всяческие договорные отношения. Нас в этом случае интересует, как такой разрыв отношений будет зафиксирован в учете?
Итак, если покупатель расторгает с поставщиком договор купли-продажи по причинам, которые предусматривает Гражданский кодекс РФ, можно говорить о том, что обязательства сторон по договору не исполнены (поставщик не поставил нужный товар, а покупатель не принял его, а возможно, что и не оплатил). А раз так, то нет и факта реализации.
Например, пришлите покупателю электронное письмо, напечатайте информацию на чеке или товарной накладной. Если товар доставляется курьерской службой — пусть курьер даст ознакомиться с письменной информацией под роспись.
Удостоверение личности требуется, чтобы продавец мог удостовериться в том, что товар приобретался именно вами.
В основном законе, защищающем потребителей, сказано что требования по возврату денежных средств должны быть удовлетворены на протяжении трех дней после того, как купленный товар покупатель передал продавцу. Фактические сроки на практике зависят от порядка установленного кредитной организацией, у которой договор с магазином.
Подружился я с компанией «Цезарь Консалтинг», регистрируя свое первое ООО. Тогда, помню, переживал, чтобы все сделали быстро и без проблем. И все получилось просто здорово! Сейчас у меня уже несколько магазинов, и юристы из компании стали мне просто друзьями. Бухгалтерия тоже радует, обращаюсь периодически. Решают многие проблемы по налогам. Спасибо, ребята!