Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Гарантия на мебель по закону о защите». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Срок гарантии на диван прошел. Прошло уже 2 года. Диван просел. Как правильно подать притензию на возврат денег и можно это сделать?
Знать Правила продажи отдельных видов товаров от 19.01.1998 n 55 — значит, быть защищенным Любая человеческая деятельность направляется, регулируется и контролируется государством. Особенно, торговля, поскольку …
Должны ли пенсионеры платить налог на квартиру? Обеспечение льгот пенсионерам — часть государственной программы по защите прав наиболее уязвимых слоев населения, в том числе права …
Содержание:
Сколько гарантия на диван по закону
Знать данное законное положение недостаточно. Стоит изучить несколько тонкостей данного вопроса и разобраться в них.
По законам РФ, покупателю предоставляется право совершить возврат и обмен некачественной, бракованной или не соответствующей требованиям мебели.
Кроме гарантийного срока товара есть еще и срок службы, в течение которого можно также предъявлять различные требования относительно недостатков товара, но уже не продавцу, а его изготовителю (либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру)Посмотрите в документации на диван, какой установлен производителем на него срок службы.
Согласно Закону «О защите прав потребителей» покупатель вправе привести возврат бракованной мебели в период действия гарантийного срока (у каждого предмета мебели он устанавливается индивидуально).
Какой срок годности у картриджей HP, Xerox и Epson? Иногда бывает важно знать, сколько картридж будет годным, если принтером не пользоваться. Как определить срок годности …
Как уточнялось выше, обмен мебели невозможен, если это гарнитура или комплекты из мебели. Однако, если в мебели присутствует недостаток или дефект, потребитель вправе потребовать его замены, согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей РФ.
Сервисное обслуживание — это какое и что оно включает? Роль услуг в современном мире имеет очень большое значение. Ни для кого не секрет, что с …
Также существует несколько спорных ситуаций, в большинстве из которых поможет разобраться только юрист. Первая и самая однозначная, не допускающая трактовок, — окончание гарантийного срока. В этом случае все предельно ясно: закончился установленный период — у покупателя уже не может быть никаких претензий к изготовителю. Вторая — отсутствие гарантии у одной из сторон.
Проверку рекомендуется осуществлять, вскрывая упаковку всех принимаемых предметов. Осмотрите в первую очередь лицевые панели, зеркала, стеклянные поверхности и т.п. с целью обнаружения царапин, сколов, вмятин, проверьте и наличие фурнитуры. Помните, что принятие покупателем изделий мебели без указания на её недостатки, лишают его права в дальнейшем на них ссылаться.
Основанием для этого является наличие существенных недостатков на изделиях или несоответствие заявленным требованиям.
Второй случай куда более распространен. Если поломка повторяется неоднократно, или мастера никак не могут ее устранить, хотя все допустимые сроки ремонта уже прошли, потребитель может требовать замены аналогичным изделием. Поскольку фабрики редко имеют в наличии несколько одинаковых предметов мебели, возможен обмен похожим — по цвету и параметрам.
Однако гарантия покрывает далеко не все ситуации, с которыми может столкнуться пользователь, и это один из важнейших моментов, что должен быть принят к сведению.
Но следует помнить, что при неграмотно выполненной самостоятельной сборке изделий мебели, возникающие в её ходе недостатки или повреждения, не подлежат устранению в порядке гарантии фабрик-изготовителей. Эффективные методы продажи мебельной продукции Стратегическое развитие бизнеса.
Гарантийный срок на мягкую и корпусную мебель
Защита прав потребителей при некачественном оказании услуг по пошиву или ремонту одежды Базовыми законодательством, регулирующим правоотношения между исполнителем услуг по пошиву (ремонту одежды) и потребителем …
Когда потребитель приобрел мебель, но она ему не подошла, то он должен сообщить об этом продавцу в двухнедельный срок. Сотрудник магазина обязан предложить замену, а когда альтернативные варианты не устраивают, то вернуть выплаченную сумму в трехдневный срок.
Поэтому подбирать расцветку и габариты нужно до того, как оплачивать покупку. В крайнем случае возможно отказаться от сделки до момента доставки товара — но это относится только к готовым, фабричный изделиям. Сделанные на заказ вещи таким образом вернуть не получится.
Заметим, что в развитых странах действует такие же правовые нормы, которые регламентируют возврат качественных товаров. В ситуации жесткой конкуренции предприниматели сами выполняют все условия закона о правах потребителей.
Гарантия, вне зависимости от того, на какой продукт она была выдана, предусматривает возможность потребителя обратиться к продавцу или изготовителю с требованием устранить дефекты. Единственное условие — неисправность должна носить фабричный характер.
Мебельный рынок России обширен и разнообразен. Можно найти предложения в различном ценовом диапазоне. Конечно, переплачивать не хочется. Но и выбирать самую дешевую мебель не стоит, ведь качество таких покупок зачастую оставляет желать лучшего. Не совершайте опрометчивых приобретений, основываясь на уверениях сотрудников магазина.
Особенности заключения договора о купле и продаже
При покупки продукта потребления, Вы как дееспособный человек заключаете двусторонний договр, именуемы договром купли-продажи.
Гарантийный срок на мебель указывается в паспорте на изделие мебели и в соответствии с законом устанавливается фабрикой-производителем на любой срок- 12, 18, 24 месяца или другой срок 04 Июля 2018, 22:37 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0 Свернуть Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Покупатель не обязательно может возвращать купленное. Покупку позволяется обменять. Причиной для проведения ла может быть то, что мебель элементарно не подошла по личным причинам. Осуществляя обмен, человек не обязан ничего объяснять продавцам. Обосновывать свои действия не потребуется. В данном правиле есть исключение, прописанное в постановлении No 55.
Следует помнить, что при самостоятельной доставке и подъёме изделий мебели, возникающие в её ходе повреждения, не подлежат устранению в порядке гарантии производителя мебели.
Его срок начинается с даты покупки продукции или фабричного производства, если в паспорте не зафиксирована продажа изделия.
Гарантия на мебель для ванны ссылка на закон
Данный документ предусматривает починку и ремонт изделия за счет производителя, но имеет некоторые тонкости, с которыми может столкнуться покупатель.
Вернуть можно только предметы, которые приобретены отдельно, то есть не включенные в комплекты или гарнитуры.
Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 г. № 918, покупатель может отказаться от исполнения договора до момента передачи ему товара.
Продажа мебели регулируются Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55. Постановление регулирует правила продажи отдельных видов товаров, утверждает перечень товаров длительного потребления, на которые не действует требование покупателя о бесплатном предоставлении ему на время ремонта или замены на аналогичный товар.
Возврат мебели в магазин на примере магазина IKEA
Особенности продажи мебели указаны в части XV данного Постановления (раздел введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 № 81).
Через 1 неделю диван будет готов. Какие документы на новый диван я должен потребовать: договор купли продажи или договор обмена, чтоб срок гарантии начинался с момента получения нового дивана?
Как происходит возврат сложнотехнического товара ненадлежащего качества? Сегодня сложно найти человека, который не слышал бы о законе, направленном на защиту прав потребителей. Но, на всякий …
Диван из кожзама приобретен в 2014 году за 50000 руб, гарантия год, а срок службы написано 7 лет, уже в 2016 году диван стал сыпаться, а сейчас даже смотреть страшно, можно ли что то сделать? Вернуть часть стоимости или перетяжка за счет компании производителя?
После принятия документа продавцом он должен выполнить свои обязанности по договору купли-продажи мебели.
После истечения двухлетнего периода существует способ отстоять свои интересы. Если вы обнаружите в приобретении серьезные дефекты и докажете, что они возникли до приобретения предмета, можно обратиться к производителю по прошествии двух лет эксплуатации. Такие претензии принимаются в течение всего срока годности (для товаров без срока годности — 10 лет).
Сборка изделий мебели Рекомендуется пользоваться услугой по сборке специализированных (имеющих для этих целей профессиональное оборудование, инструмент, технологии и квалифицированный персонал) организаций, поскольку в этом случае за качество оказанной услуги отвечает именно эта организация. Не рекомендуется прибегать для этих целей к помощи специалистов сомнительной квалификации.
По закону, если продавец не может заменить продукцию в семидневный период, он обязан выдать потребителю на время ремонта товар, схожий по основным характеристикам с предыдущим (в течение трех дней с момента подачи заявления). Но это требование не распространяется на предметы мебели (согласно п. 2 ст. 20).
Он приехал ко мне домой, сфотографировал дефект и когда ездил за товаром — показал это производителю, плюс спросил варианты решения данной проблемы. Производитель, по словам хозяина магазина сказал, что срок гарантии на эко-кожу 1 год и что они могут заменить материал только на спальном месте, на другой материал (флок, другой фактуры и цвета) и за мои деньги. Меня это крайне не устраивает.
Если у вас возникла схожая ситуация или вы просто желаете перестраховаться на будущее и знать, что делать, изучите эту небольшую статью.
Период, в течение которого возможен бесплатный ремонт мебельной продукции, обычно составляет от 12 до 18 месяцев, но фиксируется фабрикой-производителем индивидуально. В гарантию могут быть внесены поправки во время акции или праздничных скидок, так что проявите осмотрительность и уточните все детали у консультанта или менеджера предприятия.
Гарантия на смесители по закону
Гарантия на мебель по закону распространяется на установленный промежуток времени. Изготовитель обязан устранить возможные дефекты и недостатки в течение этого периода, но если товар был повреждён по вине потребителя, то данные обязательства снимаются с компании производителя. Постановлением правительства РФ также принято обязательное заключение договора с заполнением документа определённой формы.
Если по причинам, зависящим от магазина, потребитель лишен возможности использовать товар сразу (например, нужно дождаться приезда мастера, который выполнит сборку и установку мебели), действие гарантии откладывается на соответствующий период. Магазин имеет право установить дополнительную гарантию — бóльшую или равную срокам, которые обеспечивает изготовитель. В соответствии с ними можно возвратить предметы, объяснив причины (не устраивает размер, расцветка, дизайн и т. д.).