Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Есть ли причина в отказе страховании осаго». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
По-человечески они имеют на это право, ведь страховая организация создается на коммерческой основе и работает ради получения прибыли.
У клиента, желающего оспорить необоснованный отказ в продаже ОСАГО, должны быть доказательства нарушения со стороны страховщика.
В списке недобросовестных компаний оказались: «Ингосстрах», «ВТБ Страхование», «Югория», АСКО, «Ренессанс страхование», «Росгосстрах», «АльфаСтрахование», ВСК, ЖАСО, «СОГАЗ», «Альянс», БАСК, «Гута-страхование», МАКС, СГ МСК, «РЕСО-гарантию», «Согласие», «Цюрих», «УралСиб».
Содержание:
Что делать, если отказали в оформлении полиса осаго?
Согласно Федеральному закону №223-ФЗ от 21.07.2014, необоснованный отказ страховщика в заключении публичных договоров и навязывание дополнительных услуг, не обусловленных федеральным законом, влечет административную ответственность. Соответствующие изменения внесены в ст. 15.34.1 Кодекса РФ об административных нарушениях.
Разумеется, самым конкретным ответом на любой вопрос, касающийся страховки, является соответствующая статья из действующего законодательства. Но беда в том, что законных и подзаконных актов издано немалое количество, а кроме того, существует и судопроизводственная практика, где те или иные положения законов, допускающие разночтения, трактуются по-разному.
Отказаться от навязанной страховки можно. Для этого нужно заблаговременно написать заявление в страховую компанию с просьбой оформить полис ОСАГО без дополнительных нагрузок. Руководство компании обязано рассмотреть данное обращение. Ответить отказом страховщик не имеет права. Однако период, в течение которого будет принято положительное решение, может затянуться до 30 дней.
Претензия, оформляемая в адрес страховщика, нужна для достижения двух целей:
- психологического давления на провайдера, который может не захотеть, чтобы конфликт интересов перерос в судебную тяжбу, и удовлетворить требование потребителя;
- реализации процедуры досудебной попытки урегулирования конфликта, без формализованного подтверждения которой, ни одна инстанция системы правосудия не примет исковое заявление.
Перед принятием мер важно получить подтверждение отказа в страхование ОСАГО. Каким образом это сделать? Отправить заявление на подтверждение договора почтовой к страховщику, письмом по заказу с оповещением.
О том, что делать, если страховая компания отказала в выплате по ОСАГО, расскажет следующий раздел данной статьи.
ОСАГО? Говоря простым языком, это страхование гражданской ответственности владельца автотранспортного средства в случае причинения им в ходе его управления, имущественного ущерба иным лицам и принадлежащим им автомобилям.
В результате автовладельцу не предоставляется возможность отказаться от дополнительной услуги, и он вынужден переплачивать от 500 до 3000 рублей за навязанный страховой полис.
Это первый вариант. Если вам отказали в страховке ОСАГО, вы должны поставить автомобиль на стоянку на все время разбирательств и не пользоваться им.
Когда собственник ТС заключает договор со страховой организацией, следует внимательно прочесть все условия, по выплате денег. Существуют общие правила в соответствии, с которыми компания возмещает ущерб пострадавшему.
В большинстве случаев в таких делах ответчиком выступает страховая компания (головной офис или его филиал).
Необходимо доказать, что на самом деле фирма-страхователь был проинформирован либо упущенное время не влияет на определение и назначение компенсационных выплат. Придерживаясь этих правил, то в соответствии с п. 2 ст. 961 ГК РФ потерпевшему все возместят в необходимом объеме.
Причины для отказа в страховании
Претензионное заявление надлежит оформлять в двух экземплярах, на одном из которых должностное лицо провайдера страховых услуг должно проставить отметку о приеме к рассмотрению с указанием даты, должности, ФИО и подписи.
Результат напрямую зависит от квалификации и опытности специалиста. Решение вопросов по ОСАГО – наиболее распространенная услуга у автоюристов. Ежедневно водители сталкиваются с обманом страховых компаний. И самостоятельно взыскать положенную компенсацию на восстановление поврежденного транспортного средства практически невозможно даже через суд.
Поэтому, если Вам без веской причины отказывают в страховке, нужно защищать свои интересы. Если ответ страховщика вас не удовлетворяет, можете его обжаловать.
Результат напрямую зависит от квалификации и опытности специалиста. Решение вопросов по ОСАГО – наиболее распространенная услуга у автоюристов. Ежедневно водители сталкиваются с обманом страховых компаний. И самостоятельно взыскать положенную компенсацию на восстановление поврежденного транспортного средства практически невозможно даже через суд.
Поэтому, если Вам без веской причины отказывают в страховке, нужно защищать свои интересы. Если ответ страховщика вас не удовлетворяет, можете его обжаловать.
По данной статье должностные лица могут быть оштрафованы на сумму до пятидесяти тысяч рублей. КоАП РФ Статья 15.34.1.
Если получить страховой полис не удалось по другим причинам, то это уже нарушение закона. Что делать, если незаконно отказали в оформлении полиса Не нужно опускать руки, если получен отказ. Придется разбираться, почему страховщики не хотят оформлять полис.
Не лишним будет упомянуть, что в случае отказа от возврата денег, данное заявление будет передано в суд. Если все вышеперечисленные действия не возымели желаемого результата, надо настоятельно попросить у руководства страховой компании письменный отказ в возврате денежных средств, с соответствующей пометкой на бланке.
Также страховщик может отказать в оформлении, если клиент не собрал полный пакет документов или не предоставил автомобиль к осмотру. Еще одна возможная причина — при попытке заключить договор ОСАГО от имени юрлица или индивидуального предпринимателя страховщику не предоставили доверенность на заключение такого договора.
Отказ при оформлении по европротоколу
Четырнадцати компаниям, работающим в Ростовской области, грозит штраф от 29 млн рублей за то, что они обязывали автовладельцев оформлять еще и другие виды страховки «в нагрузку». При этом стоимость «нагрузки» к полисам ОСАГО в ряде случаев в 1,5–2 раза превышала стоимость самого договора. Иначе заключить договоры было практически невозможно, страховщики отказывали под различными предлогами. ФЗ «Об ОСАГО» в течение 20 календарных дней страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта.
Главное провести все необходимые процедуры, на месте столкновения, с соблюдением всех требований. Видео и фотосъемка произошедшего будет дополнительными доводами истца.
Как это сделать? Единственной причиной отказа от оформления полиса ОСАГО может быть отсутствие бланков в связи с исчерпанием квоты на полисы. В этом случае страховщик должен выдать письменный отказ, который вы также можете отправить в Банк России с целью проверки.
Что делать, если отказали в оформлении осаго?
Автоюрист – это специалист, разбирающийся в тонкостях законодательства, защищающего права водителей и автовладельцев.
В случае отказа от оформления полиса на сотрудника страховой компании может быть наложен штраф в 50000 рублей.
Первая итерация представляет собой обращение к страховщику с заявлением стандартного образца и комплектным пакетом документов, подтверждающих обоснованность претензии на компенсацию ущерба.
Да да, человек пришел в страховую компанию, а ему отказали в оформлении ОСАГО, так как у него ранее было ДТП. Казалось бы бред, но таких случаев все больше и больше.
Правовые вопросы: почему страховые компании не страхуют ОСАГО?
Конечно, если дело потенциально выигрышное, то после одобрения иска все судебные издержки, включая расходы на юриста, будут компенсированы ответчиком. Если же суд окажется на стороне ответчика, то премия, выплаченная специалисту, возвращена не будет.
Самый простой способ все исправить – это попросить виновного переделать документ, чтобы компания смогла сделать перечисления. Но что делать, если отказали в выплате и виновный не может внести изменения в документ? В таком случае остается только отстаивать свои права в судебном порядке.
Однако, судебная практика в данном случае не всегда встает на сторону пострадавшего.
Страховой агент или менеджер, работающий непосредственно в офисе страховой компании является обычным наемным сотрудником. Он действует согласно установленным в компании правилам и распоряжениям начальства.
Таким образом, продавать ненужные услуги клиентам или нет, рядовой агент решать не может. Поэтому вся ответственность ложится на компанию в лице ее руководителя. От количества проданных страховых продуктов может зависеть только размер оплаты труда менеджера или премиальные выплаты, предусмотренные для сотрудников компании.
Действия в случае отказа
Если страховщик не желает возвращать деньги за навязанную страховку к ОСАГО следует обратиться с исковым заявлением в суд, направить жалобу в РСА и Центробанк.
В обращении необходимо подробно описать все этапы общения со страховой компанией, приложить все имеющиеся доказательства обмана со стороны страховщика, копии заявлений об отказе от ненужной страховки, копию письменного отказа компании в выплате денежных средств (если таковая имеется).
Нюансы.
Как уже говорилось ранее, не всегда дополнительная страховка является бесполезной. Например, страхование жизни и здоровья возлагает материальную ответственность на страховую компанию в том случае, когда водитель через какое-то время после оформления ДТП вынужден возобновить лечение.
Для того что бы обезопасить себя от навязывания услуг, прежде чем отправляться в страховую компанию будет полезно:
- Ознакомиться с законами и законодательными актами, регулирующими продажу страховых продуктов (закон о защите прав потребителя, закон об ОСАГО, КоАП РФ).
- Просмотреть отзывы о компаниях, продающих полисы ОСАГО (наверняка найдутся добросовестные продавцы);
- По возможности, взять с собой одного или, лучше, двух свидетелей.
- Не вступать в открытый конфликт с сотрудниками офиса страховой компании (они всего — лишь исполнители);
- Спокойно покупать предложенный пакет услуг и сразу же писать отказ от навязанной страховки.
- Не пренебрегать временем периода охлаждения.
Все эти причины являются выдуманными и направлены они лишь на увеличение прибыли компании. Страховые фирмы с самого начала введения автогражданки начали наперебой жаловаться на убыточность данного вида страхования. Даже повышение Центробанком тарифов не умерило аппетиты страховщиков. Менеджеры и страховые агенты зачастую вынуждены навязывать дополнительные услуги своим клиентам.
Актуальный бланк договора ОСАГО рассмотрен в отдельном посте.
Отказ при оформлении по европротоколу
Стоит отметить, что в большинстве случае страховщики отказывают именно потому, что потерпевший обращается по неправильно оформленному европротоколу. Отказать компания может:
- если нет фотографий с места ДТП;
- неверно заполнен бланк европротокола;
- в бланке указаны недостоверные данные (ошибки);
- в бланке исправления.
Существует несколько причин для обоснованного отказа в страхование ОСАГО – это недостаточное количество бланков. Проблема связана с окончанием квот на выдачу полисов. В таком случае компания может не оформлять страхование ОСАГО. Она должна выдать письменный документ с отказом, который может быть направлен в отделение Банка России, чтобы удостовериться в его действительности.
Чтобы изменить ситуацию и нормализировать страхование ОСАГО в октябре 2014 года цены на услуги компании были увеличены на 30%. Но месте с выросшими тарифами поменялось и законодательные акты.
По закону отказ в страховании ОСАГО без причины либо принуждение к покупке дополнительных услуг повлекут за собой административную ответственность.
Для этого создайте письменное обращение и приложите к нему письменный отказ страховой компании и/или переписку с ней.