Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Могу ли я вернуть деньги за товар колун». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Регистрация! Финансовый СPA/ MBA на практических кейсах: Финансовый учет; Управленческий учет; Финансовый менеджмент; МСФО; Налоги; Право; ICFE.
Позднее выяснилось, что продавец вообще ни в каком вопросе не компетентен. Посоветовавшись с юристом мне разьяснили, что покупатель вправе отказаться от товара, даже если с товаром все в порядке .
Содержание:
Условия возврата товара в магазин или торговую сеть
Теперь мне не возвращают деньги за товар и не дают написать жалобу! Как вы думаете кто в этой ситуации прав я или продавцы???
Говоря о качестве, не стоит забывать и об императивных требованиях законодательства. Если законодательством установлены требования к качеству, то продавец будет считаться передавшим качественный товар, только если передаст товар, соответствующий установленным обязательным требованиям.
При приобретении товара покупатель рассчитывает на качество покупаемой вещи. Но иногда в купленном товаре могут быть обнаружены недостатки. В таком случае важно знать, какими могут быть действия потребителя.
На момент передачи присутствует следующая комплектность: насос гидроусилителя руля и товарная упаковка.
При отказе от исполнения договора купли-продажи колуна продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного колуна, если он не был предоставлен ранее.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1, прошу замены на другой товар с соответствующим перерасчетом покупной цены, или требую возврата уплаченной за товар суммы в полном объёме и соответственно отказываюсь от исполнения договора купли-продажи. Прошу удовлетворить мои требования в течение 10 дней со дня предъявления данной претензии.
Если все правила соблюдены, то идти в магазин можно не бояться. Спустя 14 дней после покупки продавец может не принимать товар, а отказаться, опираясь на Закон «О защите прав потребителей» из-за просроченного срока для обращения. Однако и после 14 дней такая вероятность вполне реальна.
Как уже было отмечено в течении 14 дней можно вернуть еще не ношенную обувь. Принять ее у вас должны в обязательном порядке, иначе будет нарушен закон. Если же обувь с браком, то ее тоже должны принять даже после носки. Но если обувь натирает, это не значит, что она бракованная. Наличие брака будет выявлено после проведения экспертизы качества. Данная процедура осуществляется за счет хозяина магазина. Конечно, если обувь недорогая, мало кто связывается с магазином, предпочитая купить новую пару и не тратить свои нервы. Бывает, что люди даже не пользуются правилом «14 дней». Но при обнаружении брака у дорогостоящих покупок все же стоит попытаться отстоять свои права. Даже если магазин отказывается принять обратно вашу покупку (обменять, вернуть деньги и т.д.) вы можете:
- провести независимую оценку качества (правда, за свой счет);
- обратится в Роспотребнадзор;
- обратиться в суд;
- обратиться в Роскомнадзор (при условии, что были нарушены правила рекламы товаров).
Возврат колуна, как вернуть колун в магазин и можно ли получить деньги
Условия возврата денежных средств за непосещение сада должны быть прописаны в договоре, посмотрите. В любом случае, напишите заявление на имя заведующей о перерасчете, посмотрите, что ответит.
Нужно также помнить, что момент покупки не учитывается, то есть считать две недели нужно со следующего дня. После 14 дней можно вернуть только некачественное изделие, которое имеет дефекты или поломки.
Каждый потребитель вправе приобрести изделие надлежащего качества. К такой продукции относятся товары, которые не имею дефектов и поломок, они соответствуют требованиям, прописанным в законе или договоре. Это полезные для покупателя изделия, которые одновременно являются и безопасными.
Даже на ювелирных украшениях пишется гарантийный срок, но если производитель по какой-либо причине его не указал, то некачественное украшение можно вернуть в магазин в течение 2-х лет. Если покупатель докажет, что оно бракованное, то ювелирным салоном возмещается полная стоимость.
Закон о защите прав потребителей дает возможность возврата в магазин товаров бывших в употреблении в течении 14 дней, и по прошествии этих дней если в нем будет обнаружен брак. Конечно, с учетом установленного гарантийного срока. Любой вопрос, связанный с законом защиты прав потребителей, помогут разрешить опытные юристы. Наш сайт полон полезной информации для покупателей.
Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товарав (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (в ред. Федерального…
В российском законодательстве предусмотрены нормы, которые защищают права потребителей и излагают обязанности, возложенные на продавцов, если покупатель обратился для возврата или обмена. В том числе установлены и правила, которые позволяют вернуть изделие при определенных условиях.
Недавно оказал посредническую услугу как физическое лицо. Но все пошло не так. Я пытался вернуть свои деньги, но меня обвинили в мошенничестве, и теперь грозят подать иск в суд или в прокуратуру.
В российском законодательстве предусмотрены нормы, которые защищают права потребителей и излагают обязанности, возложенные на продавцов, если покупатель обратился для возврата или обмена. В том числе установлены и правила, которые позволяют вернуть изделие при определенных условиях.
N 924 системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины относятся к технически сложным товарам, которые не подлежат возврату по этим основаниям.
Если продавец знал о цели, ради которой покупатель приобретает товар, то продавец должен передать товар, который пригоден для применения в соответствии с целью. Только такой товар будет считаться качественным.
Вы вправе были требовать как замены товара, так и возврата уплаченных денежных средств. Однако, судя по всему, сдачей товара в ремонт, а также обращением к продавцу, Вы ФАКТИЧЕСКИ СОГЛАСИЛИСЬ ИМЕННО НА ЗАМЕНУ ТОВАРА. Требование об уплате денежных средств (с последующим возвратом на карту) является необоснованным.
Если продавец ответит отказом или не даст ответа, обращайтесь с иском в суд. В данном случае закон на Вашей стороне.
Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть колун с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.
Как вернуть деньги, уплаченные за некачественный товар?
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Если сроки поставки были нарушены, то можно взыскать еще и проценты за пользование чужими денежными средствами на сумму оплаченного, но недопоставленного товара.
Он гласит, что украшения можно вернуть только в случае заводского брака, факт которого надо доказать. Этот закон несколько раз пытались пересмотреть, но до сих пор так ничего и не было сделано. К сожалению, именно этим часто и пользуются нечестные продавцы.
Информация из данной статьи может быть не полной, по причине частого изменения законодательства. Кроме того, конкретно ваша ситуация возможно требует, более детального изучения.
Продавцом также может устанавливаться собственный срок гарантии при наличии такового у производителя, но он не может быть меньше, чем у производителя. На это следует обращать внимание, так как именно недобросовестные продавцы заявляют гарантию меньшую, чем установленная заводом-изготовителем.
Тут главное разговаривать спокойно и без агрессии, дабы изначально не настраивать продавца на воинственный лад, особенно учитывая, что на его стороне ещё и закон, поэтому логичнее будет поступить благоразумно и адекватно.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара прошу провести экспертизу товара за счет продавца, в течение 20 дней со дня предъявления указанного требования (в соответствии со ст. 21 п. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Прошу письменно проинформировать меня о месте и времени проведения экспертизы для реализации мной права участвовать при проведении проверки товара.
Регистрация! Новейшее бизнес-образование для работы в крупных международных и российских компаниях c использованием современных технологий. CPA.
Могу ли я вернуть деньги за товар
Что то мне подсказывает, что это переработанная задача по гражданскому праву в…купила на рынке у индивидуального предпринимателя нарядное платье и показала его подруге. Последняя сообщила, что в соседнем магазине такое же платье стоит…
Вот список товаров после покупки, которых в случае сохранения всех чеков, упаковок и заводского вида вы можете требовать обмен товара на аналогичный или же требовать возврат денег у продавца:
- Кожаные и меховые изделия
- Обувная продукция
- Не сложная бытовая техника (утюг, фен и тд)
- Товары для отдыха, рыбалки и туризма
- Канцелярская продукция
- Огородно –садовый инвентарь и инструменты
- Оборудование для спорта
- Различные комплектующие для кухни (открывалки, доски для разделки, любая стеклянная посуда)
Главное соблюсти гарантийный срок. У обуви он редко составляет больше месяца. Однако начинает течь лишь со дня наступления сезона, а не со дня покупки.
Наверняка у каждого в жизни были такие ситуации, что после покупки товара, вы либо сожалели об этом спонтанном приобретении, либо попросту передумывали, либо же товар вас не устраивал по каким либо иным причинам, и вы соответственно хотели вернуть товар обратно в магазин и забрать деньги.
Купленный вами товар на момент возврата его продавцу должен быть в идеальном состоянии, все коробочки, наклейки и тд, должно быть в первозданном виде. Поэтому приобретя товар не стоит дико разрывать упаковки и повреждать все защитные наклейки
- Возврат товара в магазин осуществляется в течение 14 дней
- Обмен товара или возврат денег осуществляет только та торговая точка в которой вы приобрели товар
- Основаниями для возврата товара продавцу могут быть – не подходящие вам размеры товара, не устроила комплектация, не понравился цвет изделия, передумали или же другие причины
- Вы можете произвести обмен товара на аналогичный, но например другого цвета или немного другого габарита (как правило продавец производит замен на товар того же производителя, либо же возможны варианты если на них согласен продавец)
- Вы как покупатель не имеете права требовать различного рода неустойки за простой товара в течение срока обмена, за его доставку и транспортировку, а так же компенсации за моральный ущерб (до тех пор, пока продавец не нарушит правила обмена и возврата товара)
Давайте рассмотрим необходимые и правильные шаги для успешного возврата средств за товар или же его обмена, даже если дело дойдет до суда чтоб у вас была вся доказательная база – притом собранная правильно, что будет решающим перевесом в судебной тяжбе с продавцом. Но как правило после проделанных действий продавец идет на попятную и соглашается на условия возмещения средств или товарного обмена.
Является ли основанием отказа возврата товара потертости на подошве. Хочу вернуть туфли. так как они малы?
В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Что понимается под качеством товара?
Купил для сына игровую приставку. В магазине приставка была последняя, купил с витрины. Дома сняли с экрана пленку и выяснили, что его верхняя часть отклеена и при нажатии западает внутрь устройства. Покупали 3 дня назад.
Извините подскажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги за товар если он не пришел в срок в магазине в рбт я приобрела планшет он он оказался брак и мне разложили обмен на другой, но в наличии на складе не было попросили подождать около двух недель на чеке срок истек, но директор магазина деньги возвращать отказывается говорит что либо другой товар или ждите. Заранее спасибо.
А вообще поверять надо. в течение двух недель можешь возвратить деньги… в течении 14 дней со дня покупки — можете а что когда покупал,не смотрел что-ли,а так товар ты…