Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Федеральный закон о запрете возрата лекасртв». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Вернуть лекарство в аптеку можно, если потребитель обнаружил в нем недостатки, возникшие по вине производителя или продавца.
Вместе с тем статья 25 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает возможность ограничения такого права потребителя правовым актом Правительства РФ, утверждающим перечень товаров, не подлежащих обмену.
В данный перечень включены лекарственные препараты, в том числе и трикотажные бельевые изделия. Поэтому товары для профилактики и лечения заболеваний, медицинские приборы и аппаратура, средства гигиены, лекарственные препараты надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Содержание:
Как можно вернуть лекарство в аптеку при наличии чека
Однако в данном случае необходимо обратить также внимание на специальное постановление правительства, содержащее товары, которые не подлежат возврату в течение четырнадцати дней. В этот перечень входят и лекарственные препараты.
Определены переходные положения, касающиеся госрегистрации, экспертизы лекарств, лицензий на их производство. . N 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» Настоящий Федеральный закон вступает в силу с 1 сентября 2010 г.
Правила возврата просты:
- товар не должен быть использован, должен сохраняться товарный вид;
- производственная упаковка должна быть в целости;
- заводские бирки, ярлычки и пломбы должны присутствовать на месте;
- на руках необходимо иметь чек, подтверждающий покупку товара.
К претензионному требованию рекомендуется приложить:
- Упаковку и инструкцию к препарату или их копии (при наличии).
- Товарный или кассовый чек.
- Рецепт врача или показания свидетелей, если причиной возвращения является некачественное обслуживание.
Не принимайте товар обратно — отказ можно мотивировать тем, что это запрещено законом. Некоторые аптеки вывешивают ссылку на вышеуказанное Постановление перед кассой, чтобы предупредить покупателей об их ответственности при покупке товара надлежащего качества.
Закон о лекарственных средствах, принятый в 1998 г., потерял свою актуальность в связи с изменением ситуации в экономике.
На вопрос, можно ли вернуть лекарства в аптеку, работники таких торговых точек часто отвечают отказом, ссылаясь при этом на законодательство Российской Федерации, в котором четко говорится о запрете возврата и замены лекарственных средств.
Необходимо в аптеке иметь специальное объявление о том, что «Лекарственные препараты купленные в аптеке обмену и возврату не подлежат» и аргументировать это необходимыми нормативными документами.
Запрещается проводить испытания на детях-сиротах и детях, оставшихся без попечения родителей, на сотрудниках правоохранительных органов, лицах, находящихся в местах лишения свободы или СИЗО, и на некоторых других. Провести клиническое исследование на несовершеннолетних можно с письменного согласия родителей.
Закреплены основные правила обращения лекарственных средств. Речь идет об их разработке, доклинических и клинических исследованиях, экспертизе, госрегистрации, стандартизации, изготовлении, хранении, перевозке, ввозе в Россию и вывозе из нее и др.
Текст Федерального закона опубликован в «Российской газете» от 14 апреля 2010 г. N 78, в «Парламентской газете» от 16 апреля 2010 г. N 19-20, в Собрании законодательства Российской Федерации от 19 апреля 2010 г.
При этом нередки случаи, когда, пользуясь законодательными ограничениями, пытаются продать бракованный товар.
Государственная фармакопея издается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти за счет средств федерального бюджета и подлежит переизданиям не реже чем один раз в пять лет, в период между которыми издаются приложения к государственной фармакопее, содержащие общие фармакопейные статьи и (или) фармакопейные статьи, утвержденные после издания или переиздания государственной фармакопеи.
Суть закона заключается в том, что товары со сроком хранения до 30 дней включительно, которые торговая сеть получила для реализации, не подлежат возврату. Теперь торговым сетям запрещается перекладывать на поставщика затраты на утилизацию товаров в случае их порчи.
Разработка фармакопейной статьи на оригинальное лекарственное средство и включение ее в государственную фармакопею в течение срока действия защиты исключительного права, удостоверенного патентом на оригинальное лекарственное средство, осуществляются с согласия его разработчика.
Суть закона заключается в том, что товары со сроком хранения до 30 дней включительно, которые торговая сеть получила для реализации, не подлежат возврату. Теперь торговым сетям запрещается перекладывать на поставщика затраты на утилизацию товаров в случае их порчи.
У кого-то может образоваться существенная задолженность по штрафам или налогам, в результате чего государственные органы вынуждены произвести арест имущества. При определенных обстоятельствах оно продается. Чтобы избежать возможных недоразумений, нужно разобраться с этим вопрос более детально. Необходимо знать Задолженность клиента перед банком строго контролируется кредитной организацией.
Новые правила розничной торговли лекарствами в России вступают в силу с 1 марта
Возможно ли оштрафовать аптеку (в частности, зав. аптекой) за возврат покупателем качественного лекарственного средства?
Если по истечении 5 дней не происходит изменений в положительную сторону, то можно прийти к заведующему, с просьбой разобраться в создавшейся ситуации.
Лекарственные средства – это категория товаров, продажа которых особо регламентирована законодательством. Мало кто из потребителей знает, можно ли вернуть лекарство в аптеку, если оно не подошло по субъективным или объективным причинам. Фармацевты могут использовать неграмотность граждан, чтобы отказать в возврате препаратов после продажи.
Новый закон «Об обращении лекарственных средств»
Вернуть лекарство в аптеку можно, если потребитель обнаружил в нем недостатки, возникшие по вине производителя или продавца. Недостатками считаются любые нарушения в составе или комплектации покупки, которые мешают применять её по прямому назначению.
В этом случае закон стоит на стороне аптеки аптеки и возврат денег за лекарство покупателю не положен.
На официальном Интернет-сайте должны будут размещаться список всех разрешенных и запрещенных лекарств, информация об экспертизе, регистрации, клинических исследованиях.
Законодательство об обращении лекарственных средств состоит из настоящего Федерального закона, других федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
Что делать если отказываются предъявлять книгу жалоб?
У вас есть несколько вариантов действий: Срок возврата и замены лекарственных средств без дополнительных условий – до семи дней.
Многие из нас сталкивались с ситуацией, когда приходилось возвращать недавно купленный товар с возвратом уплаченных денег или менять, при наличии аналога у продавца.
Скажите, пожалуйста, если сложилась следующая ситуация…. Человек покупает препарат и не уточняет, что он для ребенка, первостольник отпускает, а потом выясняется (не отходя от кассы, но уже с пробитым чеком), что неверная дозировка, что делать? Заранее спасибо. Вообще первостольник должен выяснить у покупателя кому?
Лицензирование производства лекарственных средств и фармацевтической деятельности осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Согласно иску перечисленные лица определяются как гражданские ответчики и несут одинаковую ответственность. Арест их имущества происходит в различных пропорциях.
Вернуть в аптеку возможно только продукцию ненадлежащего качества, то есть ту, которая имеет недостаток или дефект.
При уголовном судопроизводстве прокурор подает ходатайство о конфискации средств подозреваемого в совершении преступления. Для вынесения справедливого решения принимаются во внимание конкретные доказательства виновности. Чтобы обеспечить исполнение документа судебный пристав имеет право сделать опись имущества и наложить арест. Взыскание задолженности по налогам производится с санкции прокурора.
Покупатель проводит в аптеке много времени и буквально вымаливает у Вас вернуть ему деньги за лекарства.
Основанием для возвращения денег потребителю может служить некачественное обслуживание клиента персоналом аптеки.
Аптека имеет право отказать покупателю в возвращении денежных средств или замене, если товар:
- Имеет необходимый знак качества, то есть без каких – либо нарушений или недостатков.
- Также фармацевты не обязаны принимать лекарственные средства обратно при ошибке покупателя, например, неправильно названное наименование или дозировка.
Это касается и вещей, полученных преступным путем и использовавшихся для поддержания организованной преступной группы. Даже если они находятся на сохранении у третьих лиц. Несомненно, любой аптечной организации приходилось сталкиваться с ситуациями, когда покупатель оставался недовольным и заявлял о своих правах потребителя — тех самых, на защите которых стоит Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300‑I «О защите прав потребителей».